Learning Expedition

Un buen vendedor conoce su producto y mercado en profundidad; utiliza los canales de venta con eficacia y además, consigue anteponerse a las necesidades del consumidor identificando y entendiendo lo que siente y piensa y creando una relación de confianza. 

Hemos diseñado este programa específicamente para que te conviertas en un crack de las ventas.  Descubre los 9 tipos de personalidades del consumidor y cómo acercarte a cada uno de ellos con técnicas de neuroventas, gestiona tus emociones al vender, crea una red de contactos potente, optimiza tu posicionamiento de marca o producto en redes sociales e implementa la estrategia de ventas utilizada por líderes de éxito.

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Fecha: 07/06/2019 - 28/06/2019

Horario: Viernes de 09:00h a 13:00h / 14:30h a 18:30h 

Duración: 32 horas

Dónde: Utopicus Principe de Vergara, 112.

Más información en: +34 683 590 650 / formacion@utopicus.es 

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PROGRAMA 

Viernes 7 de junio

Entiende la mente del comprador - Neuroventas.

¿Sabías que 85% de las ventas que hacemos son hechas de manera inconsciente y que en el proceso de decisión de una compra cuentan más las emociones que la razón? En este módulo aprenderás a captar la atención del consumidor y hacer que se decante por lo que ofrecemos utilizando técnicas de neurociencias como la Programación Neurolinguistica (PNL) o el neuromarketing. Entenderás por qué compramos, por qué elegimos un producto sobre otro, etc y, con estas respuestas, aprenderás a apelar a las emociones y a vender través de todos los sentidos.

  • PNL y ventas: eje pensamiento-emoción-comunicación
  • La importancia de crear vínculos en un proceso de ventas
  • La venta a través de los 5 sentidos
  • Los sistemas representacionales y su impacto en las ventas

Formadora: Laura Guerra

Duración 4h. Horario: 09:00h a 13:00h

Gestiona tus emociones a la hora de vender.

Luego aprenderás a identificar y gestionar tus emociones, liberándote de los nervios o cualquier otra emoción que pueda bloquearte al transmitir un discurso de ventas y activando aquellas emociones que te ayudan a negociar y conectar con el consumidor.

  • Identificación de las emociones en el proceso de venta
  • Gestión de dichas emociones en cada fase de negociación
  • Desarrollo de un estado emocional de centro y calma
  • Determinación en el cierre de una negociación
  • Conexión emocional

Formador: Carlos García

Duración 4h. Horario: 14:30h a 18:30h

Viernes 14 de junio

Domina la técnica de ventas.

En esta etapa profundizarás en la estrategia de ventas más eficaz y descubrirás cómo aplicarla según los diferentes contextos en los que te mueves. Aprenderás a acoger al cliente, averiguar lo que quiere, recopilar la información obtenida para introducir tu producto/servicio de manera personalizada y cerrar la negociación.

Técnica de ventas:

  • “Acogida” del cliente – causar una primera impresión de impacto
  • “Averiguación” de sus necesidades
  • “Recopilación” de lo que he escuchado – escucha activa, el arte de preguntar con eficacia, reencuadre y empatía
  • Comunicación de los servicios/producto al cliente – elevator pitch
  • Personalización del discurso
  • Cierre de la negociación- búsqueda de las tres confirmaciones
  • Objeciones típicas de un proceso de negociación: identificarlas, desenmascararlas y rebatirlas
  • Roleplay para aplicar lo aprendido

Formador: Carlos García

Duración 8h. Horario: 09:00h a 13:00h - 14:30h a 18:30h

Viernes 21 de junio

Identifica con quién hablas - Eneagrama y ventas.

Descubrirás los 9 tipos de personalidades de clientes que existen según el eneagrama y aprenderás a personalizar tu discurso de venta según cada tipo, respondiendo a sus distintas necesidades. Entenderás por qué, por ejemplo, a la personalidad 7 le atrae lo innovador y a la personalidad 6 la garantía del servicio/producto y aprenderás a personalizar tu discurso. Además, identificarás tu tipo de personalidad para realzar tus fortalezas de venta.

  • Qué es el eneagrama y para qué sirve
  • Cómo se ha formado tu personalidad y como impactan tus “etiquetas” en tu vida
  • Tipos de personalidad (eneatipos) y cómo reconocerlos
  • Estrategias preferidas de cada eneatipo y su influencia en la compra
  • Fortalezas y áreas de mejora en la venta según cada estilo de personalidad
  • Ejercicios prácticos de auto-observación, autoconocimiento e integración
  • Reflexión: ¿cómo ayuda y cómo interfiere mi tipo de personalidad en el proceso

Formadora: Laura Guerra

Duración 8h. Horario: 09:00h a 13:00h - 14:30h a 18:30h

Viernes 28 de junio

Potencia tu red de contactos: Networking.

El networking es la práctica de crear y sacar el mejor partido posible a una red de contactos para el logro de objetivos profesionales. Contar con una amplia red profesional constituida por gente en la que confiamos, nos permite generar sinergias, alianzas y posibles negocios. En esta etapa aprenderás a utilizar el networking como herramienta para posicionar tu marca o producto de manera eficiente.

  • Definición de Networking
  • Círculos de relaciones
  • Los principales errores del Networking
  • Fundamentos del Networking
  • Las Islas voladoras: conceptos básicos

Formador: Antonio Domingo

Duración 4h. Horario: 09:00h a 13:00h 

Gana y fideliza clientes a través de las Redes Sociales – Social Selling.

Social selling (venta social) es un modelo de ventas enfocado en optimizar la presencia de nuestra marca en las redes sociales. Se trata de generar valor real para crear confianza entre la marca y el cliente a través de un buen contenido, una relación directa con el usuario y un branding potente. El social selling nos permite captar leads y clientes, aumentar nuestros conocimientos sobre ellos, escuchar sus necesidades y ofrecer las soluciones más adecuadas. En esta etapa obtendrás una visión global sobre las nuevas herramientas de marketing online disponibles, aprenderás a manejarlas y a crear la estrategia digital que mejor se adapte a tu marca.

  • Marca corporativa y marca personal
  • Principales redes sociales
  • Venta a través de relaciones
  • Social Selling
  • Creación e implementación de contenido y conocimientos
  • Aumento y gestión de leads
  • Casos de éxito

Formador: Sergio Cuesta

Duración 4h. Horario: 14:30h a 18:30h

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Formadores:

Carlos García Crespo - Neuroventas / Técnicas de ventas.

20+ años de experiencia en ventas y formación de ventas, competencias, habilidades y liderazgo con empresas líderes en el sector público y privado. Coach senior certificado por AECOP (CS160). Formado en Coaching Organizacional, PNL y Sistemas por AECOP. Certificado en el programa de Practitioner de PNL y en oratoria por IANLP. Formado por Richard Moss en el Poder de la Presencia.

Laura Guerra - Neuroventas / Eneagrama y ventas.

Formada en Coaching Organizacional, PNL y Sistemas, certificado por AECOP (Asociación Española de Coaching Organizacional y Procesos) Certificada en el Programa de Practitioner de PNL por la IANLP  (Asociación Internacional de PNL) y en el Programa de Oratoria y PNL. Formada en Coaching de Equipos de Alto Rendimiento y en Eneagrama e Inteligencia Relacional acreditada como profesora por la IEA (Asociación Internacional de Eneagrama). Además es Coach profesional Ejecutiva acreditada por AECOP Nº CP-182 y es la Creadora y facilitadora del Programa de Especialización de Eneagrama con PNL para Líderes de Equipo.

Sergio Cuesta - Social Selling.

Ha desarrollado su labor como consultor de marketing digital en agencias de comunicación y, en la actualidad, desarrolla principalmente programas formativos para todo tipo de publico. Colabora con confederaciones de empresarios, escuelas de negocios, multinacionales y todo tipo de PYMES y autónomos. Es formador y mentor certificado en la Escuela de Organización Industrial (EOI), certificación en Adecco Training y Profesor Asociado en Universidad Rey Juan Carlos. Es consultor de RRHH para Social You realizando procesos de selección y reclutamiento en marketing digital. Sus expertises son las redes sociales profesionales como Linkedin y la venta social a través de estrategias de social selling.

Antonio Domingo - Networking.

Dedicado al mundo del Networking desde hace 29 años, se ha convertido en mentor de Networking para empresarios, directivos, emprendedores o profesionales independientes.
Es formador y speaker de Networking, Digital Marketing y Redes Sociales en escuelas de negocio y eventos especializados, y profesor homologado en varias escuelas como la EOI (Escuela de Organización Industrial), Universidad Complutense, ESIC, UOC y ADM Business School. Además, es organizador de eventos de Networking con más de 100 eventos realizados en los últimos 10 años.

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Precio y métodos de pago:

Early Bird: 300 euros

General: 690 euros 

Coworker: 450 euros

*Early Bird disponible hasta 31 de mayo

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 * Curso bonificable por la fundación tripartita

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Más información en formacion@utopicus.es o en 911 59 05 10

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