UX y Diseño de interacción para CHATBOTS Los asistentes virtuales son las "no interfaces" del futuro y la tecnología que más expectación genera en el presente. 2016 fue el año en el que los chatbots se convirtieron en la palabra sexy del momento y 2017 es el año en el que muchos van a tener que pelearse con su primera propuesta. Si te preguntas qué diantres hace un diseñador en una interacción en la que solo hay texto, estarás pasando por el camino que recorrí yo hace cosa de un año en el departamento de innovación de BEEVA. Tengo buenas noticias para ti: los chatbot están en problemas y necesitan que los diseñadores salgan al rescate. En esta charla vamos a acercar el diseño de chatbots a la realidad que los diseñadores de UX ya conocemos y daremos una serie de pautas sobre cómo afrontar su diseño El ponente Jesús Martín UX & Product Designer en BEEVA Lab @chus9000 Diseñador curtido en muchas plazas, he recorrido el ciclo completo físico y digital de las interacciones: desde piezas de marketing directo y las odiadas de los banner en flash, hasta los formatos que suenan a ciencia ficción el día en que caí en el departamento de BEEVA Labs. Hace cosa de un año empecé a pelearme con el mundo chatbot y desde entonces he aprendido un montón de cosas que me esfuerzo en compartir. Si quieres ver algunas cosas que hemos hecho échale un ojo a este dossier.
UX y Diseño de interacción para CHATBOTS
Los asistentes virtuales son las "no interfaces" del futuro y la tecnología que más expectación genera en el presente. 2016 fue el año en el que los chatbots se convirtieron en la palabra sexy del momento y 2017 es el año en el que muchos van a tener que pelearse con su primera propuesta.
Si te preguntas qué diantres hace un diseñador en una interacción en la que solo hay texto, estarás pasando por el camino que recorrí yo hace cosa de un año en el departamento de innovación de BEEVA. Tengo buenas noticias para ti: los chatbot están en problemas y necesitan que los diseñadores salgan al rescate.
En esta charla vamos a acercar el diseño de chatbots a la realidad que los diseñadores de UX ya conocemos y daremos una serie de pautas sobre cómo afrontar su diseño
El ponente
UX & Product Designer en BEEVA Lab
@chus9000
Diseñador curtido en muchas plazas, he recorrido el ciclo completo físico y digital de las interacciones: desde piezas de marketing directo y las odiadas de los banner en flash, hasta los formatos que suenan a ciencia ficción el día en que caí en el departamento de BEEVA Labs.
Hace cosa de un año empecé a pelearme con el mundo chatbot y desde entonces he aprendido un montón de cosas que me esfuerzo en compartir. Si quieres ver algunas cosas que hemos hecho échale un ojo a este dossier.